中新网广东新闻7月20日电 (记者 唐贵江)7月20日下午，“百倍用心，10分满意——2018广东联通卓越沃服务发布会”在广州举行。广东省通信管理局副局长翟雪梅，广东联通党委书记、总经理何飚、副总经理杨庆友出席会议。 广东联通党委书记、总经理何飚在致辞中表示，广东联通对用户做出“百倍用心，十分满意”的全新服务承诺，并推出全新的互联网化客户服务平台“联通会员服务”，还同步推出“Super Friday超级星期五”会员福利日。 据悉，7月1日，中国联通集团发布了“全员服务在行动”行动计划，此活动现已在广东全面铺开。广东联通副总经理杨庆友做主题发布时介绍，广东联通向客户承诺，在营业厅服务、宽带业务装机与维护、热线客服、互联网在线服务等五大渠道触点开展全员服务在行动，提供具体的服务标准，实现服务理念升级、形象升级、行动升级。 腾讯、广铁青旅、龙腾出行，保利商业，中石化等近30家广东联通会员服务的首批平台的权益商家，当天被授予“联通会员服务”牌匾。50位客户代表作为广东联通会员服务体验大使见证了这一时刻，这50位客户代表也被聘任为首批联通会员服务体验大使。 发布会上，广东联通“联通会员服务平台”正式上线并与用户见面。该平台承载了联通会员服务的多种功能，能让用户玩转积分，享受专属权益，参与社区粉丝互动，为用户带来了生活服务、福利优惠的一站式专属服务。(完) |
