为积极响应中国人民银行优化企业开户服务工作，提高企业结算账户开户效率，提升企业对银行的开户满意度，改善营商环境，支持实体经济发展，中国建设银行梅州市分行多举措优化企业开户服务。 该行领导高度重视，成立优化企业开户督导小组，第一时间组织开展账户管理人员业务培训，重点解读优化企业开户流程、改进银行账户许可服务的政策导向、“开户易”工具操作流程，提升对公业务经办人员的政策水平和业务素养。 该行积极开展户外宣传活动，设点宣传中国人民银行关于优化开户服务指导意见的文件要求以及开户服务的便利方式，让企业和社会公众了解建行加快开户审核、缩短开户时间、优化账户服务等方面的创新措施和取得的效果。定期开展“进企入户”宣传，对半年来在该行开立账户的开户企业法人和财务人员进行宣讲，重点宣传指导企业自觉遵守银行账户管理政策，主动配合银行的审核工作。 坚持问题导向，从流程优化和提高服务手段入手，通过微信、电话、上门服务等方式对客户填报资料进行预约预审，使用“开户易”工具，实现外部工商信息数据调用、信息数据自动返填，减少重复录入的工作量，有效提高业务办理效率。同时简化内部服务流程，专人负责资料审核、系统操作、资料传递、通知客户等各环节，确保紧密衔接，杜绝无故拖延。(陈美标 张惠妮) |
