36365.com惠州2月5日电(李俊森 张远美)笔者5日从广铁集团东莞东客运段悉,2月4日,一位患有眼疾的73岁老人带着一名4岁孙女从广州东站乘坐T8365次列车回兴宁老家,列车乘务员发现后主动上前帮助,一路上细心照顾,得以让眼疾老人和4岁孙女平安回家。 当天,T8365次列车在广州东始发迎客时,一位手里牵着一名小女孩的老人家拖着几件行李从站台电梯口蹒跚地走向列车,正在站台立岗的列车长李志伟发现后立马上前询问情况。 经了解,老人家患有白内障,近几日由于病情变得严重,眼前一片朦朦胧胧看不清。由于春节临近,在广州忙于经商的儿子没有时间照顾她和孙女,便由她向带着4岁的孙女提前一起回兴宁老家过年,而忙于经商的儿子也只把她们送到火车站后就离开。 当老人家正在为回家路上的不便而焦急时,列车长安排了两名工作人员接过老人家手中的行李和小女孩,把她们领到车厢内,帮助安排好座位和安放好行李。并嘱咐当班列车员重点照顾,一路上列车员扶老人上厕所,给她倒茶送水。 晚上20:56分,列车抵达兴宁站时,列车员李亚磊主动扶着老人家和她的孙女下车,交给了前来接车的亲人手中准备离开时,老人家转身握住李亚磊的手连声道谢。(完) |